公司始终把质量工作放在首位，以质量赢得市场，以信誉赢得用户，确保企业在激烈的市场竞争中常胜不衰。公司竭尽全力地满足用户的需求，为用户提供满意的质量和服务。产品一次安装调试合格率保持90%以上，产品无故障运行时间达到国家标准规定要求，用户满意率保持98%以上。
为贯彻实施公司的质量方针目标，向用户承诺如下：
1、 购我公司产品，在产品安装期间，我公司委派专业技术人员现场指导安装调试工作。
2、 在产品安装调试阶段，对因产品质量问题及电气设计缺陷，公司提出补救方案，并承担由此发生的费用。
3、公司在调试期间，对用户指定的操作人员进行理论知识的培训；在设备使用阶段，对操作人员进行操作及维护保养的培训，并可应用户要求对产品使用为期3天的现场保驾服务。
4、 公司对所销售的产品提供12个月的质保，在质保期内，凡属产品质量问题造成设备故障或部件损坏，我公司负责免费更换，并可根据具体情况安排技术人员接到用户电话后，48小时内抵达现场进行处理。
5、设备质保期后，我公司对销售的产品实行终生有偿服务，长期保证备品备件的供应，并可为用户代办托运。
6、设备出现小故障时，随时提供服务热线4006 555 897进行电话指导。